Работают одни хамы, ожидание вечно долгое! Раньше были очень хорошим такси, а щас просто ужас, даже в самой без выходной ситуации пройдусь лучше пешком, чем вызвать данное такси

Очень ужасное такси. Водители грубые, ожидание всегда долгое, но об этом никто не когда не предупредит!
Диспетчеры очень грубые
Поменяйте отношение к клиентам

При посадке в машину, попросили водителя открыть багажник, чтобы положить туда детский самокат. Водитель не предупредил, что за открытие багажника берётся дополнительная плата в сумме 40 рублей.
Это выяснилось уже на месте назначения.
Оплачивать открытие/закрытие багажника мы отказались.
На что водитель начал угрожать, что это наша последняя поездка.
В связи с этим прошу провести разъяснительную беседу с водителем о необходимости предупреждать пассажиров, о том, что пассажир будет что-то оплачивать дополнительно.
А для себя сделаем вывод, что весь багаж, независимо, от того ичпачкает он салон машины или нет, мы будем размещать в салоне. И порекомендуем делать так же всем друзьям и знакомым.
Очень надеемся, что руководство такси сделает правильные выводы и даст персоналу соответствующую развивающую обратную связь