Прокуратура Усманского района провела проверку исполнения требований законодательства о защите прав потребителей в деятельности филиала ООО «Росгосстрах» в Усмани.
По закону, владельцы транспортных средств обязаны страховать риск своей гражданской ответственности, которая может наступить вследствие причинения вреда жизни, здоровью или имуществу других лиц при использовании транспортных средств, причем страховка оформляется добровольно.
Несмотря на это, страховые агенты филиала ООО «Росгосстрах» отказывались оформлять водителям страховые полисы ОСАГО без страхования жизни и здоровья. Они заявляли, что оформление страхового полиса идет в комплексе с полюсом «Фортуна-Авто» (он включает в себя страхование жизни или здоровья от несчастных случаев).
Однако это является нарушением права потребителей и принципов страхования в Российской Федерации, поэтому прокурор возбудил в отношении начальника филиала ООО "Росгосстрах" дело об административном правонарушении за оказание населению услуг, несоответствующих требованиям нормативных правовых актов.
Стоит отметить, что проблема с оформлением полисов ОСАГО в Липецке с каждым днём становится всё более актуальной: из-за отсутствия бланков во всех страховых компаниях, кроме «Росгосстраха», липчане фактически лишены права выбора компании, в которой можно застраховать автомобиль.
Причем недовольны таким положением вещей не только обычные водители, но и сами страховщики. Многие из них, проработав в «Росгосстрахе» много лет, ушли из компании, не желая мириться с новыми порядками.
Категория:
В Усманском районе | Просмотров: 2380 | Опубликовано: 06.05.2014 09:00
Вообще охамели! Бегал более 2-х недель , что бы застраховать Жигулёнок. В Росгосстрахе страховка вылазит за 5 тыс.руб. Застраховал в магазине "Связной", страховая компания "Макс" и в дополнение всучили бонусную карту "Связной клуб", у которой стоимость в районе 800 руб. Делать ей совершенно нечего. Без этого не пробивают чек и всё. Научились деньги из воздуха делать. А так - нет бланков.
сегодня 06 мая 2014 г. приехал в росгосстрах застраховать авто. приехал утром, примерно в 08.30. обратился к "страховому агенту", получил ответ, что у неё до обеда включена программа только на страхование жизни и она не может её выключить, и застраховать автомобиль по ОСАГО. На вопрос о знании данного страх агента ФЗ об обязательном стаховании, где ни словом не сказано про какие либо программы, которые работают до обеда ответ был однозначно Тупой - ничего не могу поделать, читайте "объявление на двери" (по техническим причинам с 8.00 до 12.00 страхование по ОСАГО не проводится), идите к директору. После разговора с директором выяснилось только одно, он не директор, потому что на одной волне и ничего сделать не может (плевал он на законы и людей) - приходите после 12-ти. Пришли в 12 ч. заняли очередь. до часу просидели просто так (перерыв с 12 до 13), потом оказалось, что нужно заполнять собственноручно заявление, но это ерунда, главное - неужели нельзя их было предоставить раньше. Люди подходили и всем нужно было говорить, где брать бланки и ручки, а кто плохо видел - разбирайтесь сами - они такой услуги не оказывают. после полутора часов ожидания и попытки предложить мне застраховать имущество, наконец-то получил полис. Самое интересное - люди пожилого возраста, стоявшие за мной в очереди за мной не зашли... А всё потому, что появился человек, который захотел добровольно застраховаться, поэтому его пустили без очереди! На мой вопрос - есть ли совесть у так назваемого страх агента, где написано, что данные услуги по страхованию относятся к внеочередным, что люди почти 2 часа прождали, а они заводят без очереди, было сказано, что это не моё дело, что все законы они знают и идите командуйте у себя на работе... Ребята, граждане Усмани, им НАПЛЕВАТЬ на ВАС! А вам - гражданка страховой агент я скажу - не надо наё...ть людей, они уже не такие глупые и законы знают лучше вас. Только проверкой и предписанием прокуратуры вы не отделаетесь! УДАЧИ
