Друзья купили телефон в детском мире с неработающим динамиком СИГМА , на третий день сломался , отнесли по гарантии . Наследующий день уже починили , хватила его ещё на три дня .Отнесли обратно в магазин через неделю отдали назад сказали что дефектов не обнаружено . Проработал ещё один день . Отнесли телефон обратно в магазин со словами верните деньги или обменяйте на новый , они отказали . И что теперь нам делать ходить со сломанным телефоном ? ЛИЧНО Я ВАМ СОВЕТУЮ НЕ ПОКУПАЙТЕ ТЕЛЕФОНЫ В ДЕТСКОМ МИРЕ , АЛЬФЕ И ГДЕ СЕМЬ ДНЕЙ . ХОЗЯЙКА ОДНА . ТАМ ВОЗВРАТА ЦЕЛАЯ КУЧА .
В комитет по защите правам потребителей. Был похожий случай с mp3 плеером, прошивка слетала, отдавал в ремонт, возвращали снова слетала. Жестко надавите, через комитет по правам потребителей. Я же с mp3 плеером надавил на начальника отдела качества в фирме где покупал его.
ЦитатаМулявичус ()
Скупой плотит дважды!
..плати дважды скупой, и по себе не суди!
Какой отдел в детском мире? Пусть люди знаю, - где не стоит покупать телефоны!
Сталкивался с этим. Ничего не докажешь, тебя просто не хотят слушать. А наш комитет по защите правам потребителей куплен с потрохами.
а не надо с ними разговаривать! чего нервы трепать! есть закон по которому вам меняют или возвращают средства после трёх поломок вещь заменяется либо средства возвращаются в полном объеме! потребительский уголок! а вы я вижу интернетом пользуетесь! напишите в рос надзор! здесь купили на тех денег не хватит! не получилось???? в прокуратуру на весь преступный синдикат! приложите упущенную выгоду припишите материальный моральный ущерб и купите себе айпад! ребята в нашей стране все работают! надо только дверь найти и не сдаваться после первых разочарований! удачи вам!
А наш комитет по защите правам потребителей куплен с потрохами
Комитет за разбоки - получает деньги. Не неси бред. И обычно даже до суда не доходит, продавец как увидит что комимтет подключился, чтобы не поганить себе репутацию, вернет скорее всего бабки! Если продавец хочет суда, то он его получит и проиграет дело. Главное предъевить доказательство что все было как описано.
Не покупайте телефоны у мелких ИП, они могут и БУ продукцию, под видом новой, продавать. Покупайте в крупных компаниях, напнимер Связной, Евросеть. Крупные компании дорожат репутацией, и не станут поднимать срач из-за телефона.
напишите в рос надзор! здесь купили на тех денег не хватит! не получилось???? в прокуратуру на весь преступный синдикат! biggrin biggrin biggrin приложите упущенную выгоду припишите материальный моральный ущерб и купите себе айпад!
с таким подходом ты уже не только с айпадом должна быть, но и в новом доме, и на новой машине. хотя, квартиру ты уже выбила))
Как и понятие "возврат бракованного товара", но в Усмани - порой такой свинский сервис - что лучше в Воронеж скататься, чтобы тут потом не доказывать.
Мне в Воронеже без проблем меняли флешку, которая порты usb 2.0 не видела, а только 3.0 видела, просто там человеческий сервис, объяснил - написал заявление на имя ген. директора фирмы, под диктовку менеджера - и все, за 15 минут дали другую флешку.... Потому что там более менее цивилизация добралась походу....
Сходи посмотри сколько там брака лежит на столике. Она даже свою компанию переименовала. Раньше была А.....с а сейчас К.....а. Я Больше туда не пойду пусть эта сука подавится 5 000.Отнесу к мастеру за 500 р. поменяет что там динамик или микрофон.Мне мои нервы дороже. У МЕНЯ ВСЁ. ВСЕМ СПАСИБО. ДУМАЙТЕ САМИ .
Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Липецкой области-г.Липецк,Гагарина 60а. тел. 8(4742)27-00-76 обратитесь туда,моей знакомой решили вопрос и всё вернули в день обращения в эту организацию.Правда на вашей стороне.Не пожалейте времени и денег доехать туда.Работает 200 %!!!!.Эту свинью надо поставить на место!!!Вам обязательно вернут деньги. И ещё,может кому пригодится-Защита прав потребителей,Липецк,Советская4,офис 515,тел8(4742)23-77-12.Агенство по защите прав потребителей,межрегиональное общественное учреждение,г.Липецк,Тельмана 116, 8(4742)34-57-62.
Самый ужасный магазин АЛЬФА чеки не дают при пополнении счета сотовой связи. на вопрос о не зачислении денежных средств отвечают, приходите поругаемся с Вами! Купила телефон он не стал работать через две недели. Отнесла по гарантии на экспертизу им же. Уже 48 дней лежит у них. Кормят завтраками и послезавтраками. Ни денег ни телефона. При обращении к ним смеются и издеваются. вежливые хамы! В первые сталкиваюсь с такой ситуацией. Буду обращаться в роспотребнадзор. Не ложите деньги на счет и не покупайте у них ни чего это не первичный случай. Жаль что обратилась в это магазин!!!
Усмань 48 - современный информационно-справочный городской портал города Усмань Липецкой области. Администрация сайта не несет ответственности за комментарии и информацию пользователей. При использовании материалов ссылка на сайт обязательна.