Решил я поставить пластиковое окно, обратился сначала в пятерочку, там говорят хорошо окна делают. Насчитали мне там почти 14 тысяч рублей.
Потом узнал что у баптистов дешевле окна. Обратился я в фирму СтеклоПластстрой, они находятся где баптисты торгуют инструментом. Ко мне пришли померили, сказали позвонят на следующий день, не позвонили. Позвонили почти через неделю, очень пунктуально, уже говорит об отношении к клиентам! Позвонили и сказали что примерно 10 500 рублей, что надо принести задаток, в виде половины. Пришел, а мне начитали уже на 12 386 рублей. СтеклоОтстой, только время потерял с этой фирмой! И так как время просрано, то согласился на их условия. Надеюсь, что они все вставят как положено будет.
СтеклопластСтрой - свинская фирма, по отношению к клиентам. (очень не пунктуальные обещания позвонить, и обаманывают еще с конечной ценой сильно, лишь бы завлечь)
ВЛАДИМИР! Подумайте десять раз. Мы заказали у них окна и пластиковые двери. Дело было по осени И ТУТ НАЧАЛОСЬ!! Мало того, что время привоза задержали (обещали через 10 дней после оплаты, а мы оплатили стоимость полностью). Не везут и не везут. Когда терпение кончилось я позвонил сам их менеджеру. Она очень якобы удивилась что нам не привезли ни окна и ни двери. Сказала:ага-ага, разберемся, вы не волнуйтесь! Через 2 дня все-таки привезли. Еще через несколько дней начали их ставить. Оказалось- не довезли сетки на окна (а мы их оплатили. Может баптисты думали и без них прокатит). Звоню снова менеджеру: ага-ага, разберемся! Когда ставили двери - они закрывались не плотно и со скрипом! СтеклоПластСтрой обещал в лице агакающего менеджера (к сожалению не помню ее имени) все исправить в кратчайшие сроки! Вы не поверите - сетки в количестве 5 штук с горем пополам привезли почти что через 2 месяца, а вот качество дверей и по сей день в непотребном состоянии! Десять раз пожалели о том, что вообще обратились в этот СтеклоПластСтрой! Их отношение к клиентам -правильно вы заметили СВИНСКОЕ. оЧЕНЬ ЖАЛЬ. Больше ни я ни мои знакомые дела иметь с ними не станем! Репутацию они себе дурную зарабатывают - хоть поначалу меньшую цену говорят, а потом ОКАЗЫВАЕТСЯ гораздо дороже, и качество дерьмо! А уж про отношение к людям я вообще молчу..
Окна , двери, жалюзи заказывал в магазине "Надежда". Общение с клиентом отличное. всё расскажут, покажут . объяснят. Оплату посчитают тут же, хочешь возьми в кредит, только с оплатой поаккуратней - не ошибись! Там ребята установку окон и т.п. делают аккуратно, качественно. это не реклама, а на самом деле. А у "баптистов" всё бракованное. Что ни купи, то доделывать приходится, то сразу ломается. Хожу туда в случае крайней необходимости.
А чего вы слово БАПТИСТЫ в кавычки взяли?! Они и есть баптисты. Но речь не об этом. Пришли заказать профлист на крышу к ним. Менеджер чего-то невразумительное нам про цену отвечает. Я ей конкретный вопрос: скажите сколько будет стоить крыша с одним скатом в столько-то метров? Она (Ириной представилась помнится) то куда-то звонит, то снова просит подождать, то говорит придти завтра и она нам скажет цену поточнее.. Н-да, подумали мы подумали, да развернулись и ушли. Туда куда ушли нам минут через 5-7 все рассчитали безо всяких мычаний и звонков. Вот там-то и заказали где четко и ясно. Странная контора, правда. Зато рекламируют себя на каждом углу и даже на заборах уже гляжу понавешали своей рекламы. Братцы, вы сначала работать научитесь, а затем и рекламируйте. Вот и хорошо, что у них заказывать ничего не стали, судя по сарафанному радио и впредь не стОит.
Дата: Воскресенье, 27.07.2014, 16:35 | Сообщение # 11
Гости
Недавно хотел миксер заказать. Строимся мы. Позвонил в Стекло, с менеджером обговорили время. Вроде все нормально. С работы отпросился. Жду- жду, в назначенное время никого. Спустя пару часов набираю Стеклопласт. Ой, говорят, извините, у нас миксер еще не приехал, может быть попозже к вам подъедет! И вот на хрена спрашиваю я их я с вами о конкретном времени договаривался, вы мне сказали да будет к назначенному часу. И с работы пол дня потерял из-за вас. Свинство! Если ваш директор так вас распустил то и грош вам цена. В жизни больше в эту контору не обращусь, потеря времени и нервов!
Ой, говорят, извините, у нас миксер еще не приехал,
79205253200 звони и будет все ровно и с гарантией ! сколько по смете посчитается так и будет- вовремя и качественно ,даже если что то не хватает, мы купим за свои деньги , но люди нас некогда плохим словом не упомянут
Я Бог не страдающий манией величия - Я ей наслаждаюсь !!! Запись ко мне на исповедь по телефону 8 (474) 278-95-15
Дата: Понедельник, 28.07.2014, 09:02 | Сообщение # 13
Гости
во-первых цена по телефону и в реале разниться НЕ МОЖЕТ. если у кого-то не хватило ума и при просчете он говорит посчитайте чего подешевле и в 2 стекла, а приедет ему уже 3 стекла и профиль другой. ЕСТЕСТВЕННО, цена меняется!!!! вы просчитываете носовой платок, а приходиье за полотенцем! ну такие вот тупые примеры..со временем да, бывают косяки, но тут менеджеры не виноваты, кроме них есть еще водители грузчики и тэ пэ. плюс ко всему, если у вас что-то не то с окнами (ну а вдруг) - поднимайте зад и пишите письменное заявление, для тех. кто умеет читать, в договоре прописан срок для устранения неполадок. и да, я не сотрудник СтеклоПластСтрой. просто клиент не всегда прав, клиент иногда...
Дата: Понедельник, 28.07.2014, 10:53 | Сообщение # 14
Гости
всяко бывает и клиенты тупят особенно дамочки_) (хотя мужики тоже от техники далеки) но бывает и компания творить может. надо ко всему относится спокойнее. самое главное ходим живем и вперед ногами не выносят. пис
Значит обсчитывать клиентов прилично, а указывать на недостатки неприлично? Как-то однобоко выходит. И вообще, неразбериха с окончательной ценой продукта говорит об низкой организации труда на предприятии, сотрудники не знают какая у них комплектация на данный момент.
Никого не обижать, никого не осуждать и всем моё почтение.
Дата: Понедельник, 28.07.2014, 18:50 | Сообщение # 20
Гости
Цитатане сотрудник СПС ()
Владимир, бред написали с ценой, ой бред...
Да вы голимый их сотрудник! Это однозначно! С чего бы вам так рьяно защищать эту конторку?! Наверное, по приказу директора и решили настрочить в защиту!
Иначе- ОТКУДА НЕ СОТРУДНИК МОЖЕТ ЗНАТЬ О ЦЕНЕ ОКОН Владимира??? Вот и попадос вам !
А люди просто правду написали. Кому может и нормально окна сделали и поставили, а кому накосячили с чем-нибудь. Че вы рот то затыкаете? Правда глаза колет?! Вот вам попадос №2!
Работать надо, а не НАДУВАТЬ!!! Дыма без огня не бывает. А люди... люди при огромной конкуренции выбирают сами- где лучшее соотношение цены, качества и обслуживания. Вот и думайте как вам дальше быть- подставные комменты писать или уровень свой поднимать чтобы клиентов не терять и дальше !!!
Усмань 48 - современный информационно-справочный городской портал города Усмань Липецкой области. Администрация сайта не несет ответственности за комментарии и информацию пользователей. При использовании материалов ссылка на сайт обязательна.